最近睡不着，即使睡着了也容易醒;自己感觉得了“强迫症”，做过的题要反复检查……临近高考，不少考生因“压力山大”，出现这样的症状。同时，很多家长也因为期望值过高、攀比心理等原因出现紧张、焦虑等负面情绪，进而影响到孩子。如何正确处理考试带来的压力，成为家长与考生最关注的问题。昨日，武汉外国语学校心理老师、被学生誉为“知心大姐姐”的凌霄，教考生及家长如何减压。一个小时内，读者的咨询电话响个不停。

家长最好少说多听

刘女士：女儿是一名艺考生，最近她明显感到紧张、焦虑。因为前段时间准备艺考，暂停了一段时间文化学习，总说自己的知识点落后了许多，看得出来女儿有些焦虑。我很想和女儿谈谈，但女儿总是一副爱理不理的样子，不知道怎么办?

凌霄：孩子没有要求，就没必要过多地干扰。如果孩子有谈心的需求，家长就要和孩子多聊聊。有的家长不求也应，有时反而适得其反。比如，有些家长在孩子复习时，总时不时地送些水果，这反而会影响孩子的复习备考。

家长跟孩子沟通时，要把握一个基本原则，那就是少说多听。当孩子心情烦躁，跟你叙述的时候，只要认真当好听众就可以了。其实孩子知道跟你说了也不能解决问题，但是他们还是喜欢跟你说，这实际上是一种情绪的宣泄。在现实生活中，家长往往管得太多，问孩子怎么没做物理题、为什么没有背外语等等，这样做非常不好。

不妨把高考当成一次平常的考试，不要过度渲染。家长最大的财富就是自己的人生经历，这个时候，应该用自己的生活经历去告诉孩子怎样走过高考，怎样走过人生的坎坷，让孩子看到信心和力量。

考前适度紧张并没有错

郑女士：临近高考，我的表妹睡眠质量不好，她的理想是考985高校。但最近说睡眠出现问题，睡着后容易醒，醒后需要花很长时间才能再次入睡，这直接影响到第二天的学习，不知如何处理?

凌霄：睡眠最好是顺其自然。能睡就睡，睡不着就躺着休息，这也是一种放松。累了就会睡着。晚上容易醒，可能是白天有些担心的事，还没有解决好。因为临近高考，把焦虑的事情解决好，才能在高考中发挥出最好水平。其实，考前的紧张焦虑，这些都是正常的。考试时，需要一定的紧张，此举能让考生在考试时保持兴奋状态，能有更好的发挥，这也是必要的。但是，程度太过了会影响高考发挥。中度的紧张，对高考发挥是有好处的。当然，睡眠障碍特别严重的，不妨到医院问问医生，但是用药一定要遵医嘱。

减少非智力因素失分

周同学：我是武汉一所重点高中学生，最好时成绩考过年级第三。但从高考助手4月调考开始，成绩滑到50多名，最近的5月调考成绩也不理想，父母说是紧张导致的。自己感觉审题、计算时最近容易出错，如今面对即将到来的高考，反而信心有些不足了，不知道怎么办?

凌霄：知识点掌握不错，但计算上有些失误，此时不妨放慢计算速度。计算时，要提醒自己慢下来，看有没有出错。打草稿时，要看看计算过程，看有哪些失误。自己会做的题，尽量减少失分，好好地花时间思考一下。面对审题有失误的状况，不妨多审两遍，用不同色彩的笔把它标下来，尽量减少非智力因素失分。

适当运动能缓解焦虑

柳同学：感觉自己得了强迫症，做过的题要反复检查，有时也会检查出一些错误，有时还担心水杯会掉下来，不知如何处理?

凌霄：消除强迫症，不妨拿一张小纸条出来，把哪些内容还没有了解清楚的，需要回头看看的，罗列出来。其实，你担心的不是杯子，而是担心还有哪些做得不够全面。

其实，高考不仅考的是知识，还在考验我们的身体，为高考做好身体的准备是必须的，保障身体的良好状态就显得格外重要，考前要注意饮食卫生，加强营养，适度锻炼，远离疾病。有的学生临近高考时，除了吃饭、睡觉，就是拿着书本背，这样复习其实效率不高。考生的大脑每天被公式、英文字母等充斥，很需要时间休息，哪怕只是每天15—20分钟的体操、慢跑、散步，让眼睛看看远处绿色的植物，身体稍微出出汗。这段“不用脑”的时间可以让脑细胞、大脑皮层得到休整。

当对高考信心不足时，不少考生习惯把心事憋在心里，越想越失去信心。这时，考生要主动与同学、老师、父母多交流，把心里话说出来，把苦衷倾诉出来，就会得到心理上压力的释放，再获得老师、同学、父母的安慰、鼓励和支持，就有助于改变信心不足的状态。

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“高考房”预订进入最高峰

酒店宾馆突击涨价将严惩

伴随2017年高考进入倒计时，“高考房”预订进入最高峰，今年总体预订量同比稳步增长，选择高星酒店的家长占比超过四成。昨日，记者走访汉口中山大道、武昌武珞路考点周边酒店发现，多数高考房已被预订一空，催热了正值小淡季的酒店市场。

进入5月份以来，各地高考考点信息陆续确定，并对外公布。而在此之前，不少家长根据考生所在学校往年对应的考点，提前2个月预订“高考房”，预订时间明显早于去年，“高考房”迎来了预订最高峰。

携程大数据显示，截至目前，武汉“高考房”总体预订量同比增长超过30%，距离考点2公里范围内的酒店最为抢手，很多热门酒店被预订一空。价格方面，受高考期间酒店需求猛增影响，考点周边酒店普遍上浮15%。高考房预订价格区间主要在200-500元，部分考生家长甚至会预订五星级酒店以求更好的环境给孩子休息备考。同时，不少家长不仅考虑楼层、酒店房间位置以及朝向等因素，还看重带有“6”、“8”、“9”等传统吉利数字的房号。

省物价局提醒，酒店宾馆经营者应当明码标价，不得趁高考、中考考试期间在经营成本没有发生明显变化的情况下，以牟取暴利为目的，大幅度提高价格;不得散布涨价谣言，或利用其他手段哄抬价格。

期间，价格主管部门将进行市场巡查和重点检查，对经提醒告诫仍然不整改的价格违法行为，将根据相关法规从重处罚，最高可处50万元罚款，并纳入价格失信者名单。举报投诉电话12358。

市民十天前网上成功预订“高考房”

考试临近宾馆却说房没了

为了让女儿在高考期间休息好，家住武昌的罗女士在网上提前预订了一间“高考房”，可前日，宾馆却突然通知房间没有了，要求罗女士取消订单。和宾馆交涉无果后，罗女士很是气愤。

罗女士说，5月18日，她通过美团网订了“丽都宾馆”的一间房，宾馆在胭脂路上，离考点不远，享受优惠后，房间只要95元一天，入住时间是6月7日。在网上预订成功后，她还特意致电宾馆，确认订单有效。

让罗女士想不到的是，前日下午5时许，店家突然打电话给她称，房间没有了，要她取消订单。罗女士随后和丈夫一起赶到宾馆进行沟通，然而宾馆工作人员坚称没有房间。

昨日，记者在罗女士手机上看到了订房记录。订单显示，罗女士订的是一间带窗户的大床房。当日，美团网还给罗女士发来短信称房间预订成功。通话记录显示，在预订成功之后，罗女士与店家取得联系，双方通话一分钟。

前晚，她和丈夫与店家沟通时，店家称，只有一间没有窗户的大床房了，她想到这与订单不符，不同意换房。罗女士认为，既然接了订单，商家就应该履约到期给房住，临时通知没房，店家有点不讲诚信。而且预订了近十天才通知没房，这让他们一时也难找其他“高考房”。

昨日，记者来到该宾馆，店方工作人员称，接了订单后，前两天清查房间才发现房间没有了，所以才要罗女士取消订单。采访中，工作人员还表示店家有权随时取消订单。“店方有权随时取消订单么?”记者随后致电美团网客服，客服工作人员对此不置可否，并让罗女士与店家协商解决此事。