民宿管理与运营专业培养德智体美劳全面发展，掌握扎实的科学文化基础和民宿服务与管理及相关法律法规等知识，具备民宿接待与服务、数字化营销、运营管理、产品设计与创意等能力，具有良好的服务意识、人文素养和信息素养，能够从事民宿店长、民宿管家、民宿运营管理、民宿产品策划与设计等工作的高素质技术技能人才。

一、民宿管理与运营专业就业前景好不好

小编认为民宿管理与运营专业就业前景比较可观。这是由于随着我国旅游行业的逐渐回春，越来越多的人趁着休息空闲时间去感受当下生活。因此这也更加促进了民宿类企业的运作与发展。所以根据当下形势来看，有关于经营管理类的专业会越来越具有知名度。就业前景也会是较好的。

二、民宿管理与运营专业就业方向是什么

民宿管理与运营专业学生毕业以后可在高端民宿企业、星级酒店、旅游度假区、旅游景区、互联网旅游企业、文旅政府部门企事业单位从事民宿管家、店长、前台、运营、旅游计调等岗位。

（一）民宿管家

1.全面负责民宿各项规章制度的落实及执行、安全管理工作，及时解决民宿运营出现的突发问题；

2.处理系统订单，熟练使用电脑进行网络维护；

3.管理订房网站与渠道，与有关的商户保持紧密联系以及有效沟通；

4.负责客人的接待工作，及时征询、记录宾客意见，随时改进服务，塑造良好的内、外部形象；

5、负责客房、餐厅、民宿小院环境的日常布置及巡视。

（二）店长

1、基于公司要求，负责所辖门店内各业务板块的流程管理、标准管理；

2、负责辖区内竞品的数据调研及分析，负责各渠道运营情况分析并根据市场情况制定店经营方案；

3、负责所辖区域内收房及筹建管理；

4、负责所辖门店内的房源经营管理及服务管理；

5、建立运营物资库，做好物资采买、入库、出库及库存管理；

（三）前台

1.负责15间房酒店前台的日常工作，包括：前台迎宾接待及退房处理，客房设施介绍，安排客人周边游及用餐安排。

2.熟练前台工作的日常流程及工作标准，负责有关住房，房价，餐厅服务设施的日常对客咨询及沟通。

3.负责日常后台PMS系统的更新及各OTA后台系统的信息更新。

4.与客人保持良好的沟通，及时了解客人各方面的需求和意见，及时落实解决，并协调内部其他部门人员共同为客人提供优质专业的管家服务。

5.及时有效的解决客人投诉，以及协调处理酒店突发紧急状况。

三、民宿管理与运营专业知识能力

1. 具有热爱乡土文化、服务乡村振兴、建设美丽乡村的情怀与能力；

2. 具有民宿前台、客房和餐饮等专业知识和服务技能；

3. 具有对民宿服务内容、流程和标准等进行分析、诊断、优化及管理的能力；

4. 具有地域性旅游文化内涵挖掘和跨界融合创新能力，具有民宿项目策划能力；

5. 具有对民宿市场进行数据信息收集、分析及运营管理应用的能力；

6. 具有市场开拓精神，具备创新创业能力；

7. 具有民宿产品与服务设计能力、民宿活动策划能力；

8. 具有安全管理和公共卫生突发事件应对的能力；

9. 具有探究学习、终身学习和可持续发展的能力。