民航运输服务专业培养德、智、体、美全面发展，具有良好职业道德和人文素养，掌握民航航线、航班、客货营销和地面组织等基本知识，具备扎实的民航运输服务的能力，从事民航客货销售、民航地面运输服务等工作的高素质技术技能人才。

一、民航运输服务专业就业前景好不好

在4亿元拉动内需政策支持下，民航总局公布了未来两年巨额的机场建设投入计划，资金规模高达4500亿元，加上今年用于新建、改扩建机场投入300亿元，近三年，有超过5000亿资金流向机场建设项目。随着全球经济一体化进程加快，中国民航业将呈现出更加迅猛发展态势，据世界主要飞机制造商研究机构预测，在今后时间里，中国将成为全球飞机需求量最大的航空市场，2020年民航运输飞机将达到550架。

本专业毕业生属干航空公司市场营销部门的紧缺人才，毕业生近几年的就业率均保持在99%以上，所以民航运输专业的就业前景是非常可观的。

二、民航运输服务专业就业方向是什么

报考民航运输服务专业就读的同学毕业以后可在民航、机场类企业以及航运类企业从事机场地勤、票务销售、值机； 航空货运代理等工作。

1.机场地勤

机场地勤的工作职责有：接待宾客及高端旅客提供进出港航班接待服务，为接待旅客提供便捷的机场候机服务；登机口的工作主要是组织旅客登机,每次登机要根据登机系统里的数据来核对登机的人数,主要职责是要保证航班正点登机完毕,在遇到航班延误的情况下,要能及时向旅客公布延误信息,解答旅客的疑问安抚旅客的情绪；中转特服员主要负责中转联程旅客的进出港引导工作；负责协助中转联程旅客提取行李，协助旅客办理转机手续；负责完成领导交办的其他工作。

2.票务销售

票务销售的工作职责有：负责维护好各渠道商用户，及时配票，以让渠道商更好的为公司提升销售额；负责服务好各渠道商用户现场取票；认真细致核对各渠道商用户取票信息；分工明确，做到日清账，票务专员负责清点票款，票务主管负责做报表；定期与月结渠道商.财务对账并及时结清票款；及时催促预付款渠道商及月结渠道商结清票款；票点上门提票一律现场结清票款。

3.航空货运代理

航空货运代理的工作职责有：负责执行货代行业进出口操作流程，包括：编制各种外贸单据、订舱、配载等;联系客户以及国外代理，与客户保持良好的沟通与交流;维持与船公司，车队等相关部门良好的关系;处理各类突发事件并及时向上级汇报;完成上级交办的其他相关工作。

三、民航运输服务专业知识能力

1．具备对新知识、新技能的学习能力和创新创业能力；

2．具备国内国际值机、旅客地面服务、行李收运及地面服务异常情况的处理能力；

3．具备操作航空集装箱（板）和计算飞机配载的能力；

4．具备旅客运输、货物运输（危险品运输）、行李运输的组织能力；

5．掌握机场、航线分布与经济、地理之间的关系；

6．掌握管理学、市场营销学的基本知识，具备民航客货运销售的能力。