汽车技术服务与营销专业培养德、智、体、美全面发展,具有良好职业道德和人文素养,掌握汽车营销与 服务基础理论知识和基本操作技能,具备较强的汽车营销与服务能力,熟悉汽车营销与服务 的行业法规及技术标准,从事客户接待、汽车商品推荐、汽车交易、汽车维修及租赁业务接 待以及汽车保险与理赔、二手车评估与交易等工作的高素质技术技能人才。
一、汽车技术服务与营销专业就业前景好不好
汽车技术服务与营销专业的就业前景比较可观。汽车保有量的持续增长,随之而来的汽车后市场的新车销售、汽车维修、零部件供应,金融服务、保险服务、附件销售、二手车销售、交通驾驶教育的市场空间膨胀的越大。一般而言,汽车售后服务市场是汽车产业链中最稳定的利润来源,可占据总利润的60%-70%左右。相对于整车销售的利润缩水,中国的汽车售后服务市场利润率高达40%,而整个市场还处干初级阶段发展潜力惊人。汽车后服务市场需要大量的从业人员,未来相当长的时间内,涉及汽车后市场的汽车企业业务管理、汽车技术服务与贸易、汽车保险与理赔等内容的企业市场行为越来越多,也急需大量相关懂得汽车专业知识的专门人才。汽车技术服务与营销人员需求量将持续上升,人才需求将达到较大规模。但是人员素质远远满足不了行业发展需要,由于经过系统學習的专业人员供不应求,导致大量未经任何培训的人员进入汽车服务行业。
我国从事汽车服务行业人员中,初中及以下文化程度的占38.5%,高中文化程度的占51.5%,大专及以上文化程度的则仅占10%(其中专科层次的占了大多数,而本科层次的更少),结构比例约为4:5:1。在发达国家,这一比例一般为2:4:4。从业人员中的技能等级状况同样令人担忧,技师和高级技师仅占技工总数的8%。由于从业人员总体素质较差,导致劳动生产效率低、管理水不高、服务质量不到位。最几年由于汽车类的中职和高职专业毕业生进入市场,这一状况有所改观,但是高素质的专业人才尤其是掌握多种专业知识和技能的复合型人才仍然非常紧缺。在一手车市场上也同样出现快速增长的势头。
中国汽车市场高速发展。2003年,中国已经超过德国成为世界上第三大汽车消费市场,两年后又跃居世界第二。而随着新车保有量达到一定程度后,中国二手乘用车市场作为汽车市场的又一生力军正在逐步崛起走强。根据环亚预测结果,未来二手乘用车销量与新车销量差距将进一步缩小,在2012年达到新车销量的1/2。但这与发达国家成熟二手乘用车市场表现(二手乘用车约为新车的2~3倍)仍有明显差距。
未来几年,我国二手乘用车的供需总量仍将稳定增长。在北京市旧机动车市场调研过程中了解到受过规范教育的二手车销售人员,以及二手车鉴定评估人员在二手车交易过程中还是很少的,整个市场刚需受过正规教育的,具有较高素质的二手车销售人员和二手车鉴定评估人员进入汽车销售的领域,来提升整个汽车服务业的服务质量。
二、汽车技术服务与营销专业就业方向是什么
學習汽车技术服务与营销专业的同学毕业以后可在汽车类企业从事汽车销售、汽车零部件销售、汽车售后服务、汽车运输、汽车营销企业管理等工作。
1. 汽车销售与市场营销: 汽车技术服务与营销专业的毕业生在汽车销售与市场营销领域有着广泛的就业机会。他们可以从事汽车销售、市场调研、品牌推广等工作。随着汽车行业的不断发展,对于具备汽车技术知识和市场营销能力的毕业生的需求量大、岗位稳定。
2. 汽车维修与售后服务: 随着汽车数量的增加,汽车维修与售后服务行业也得到了快速发展。汽车技术服务与营销专业的毕业生可以从事汽车维修、售后服务、技术支持等工作。他们可以负责汽车故障排查与维修、售后服务流程管理等工作。汽车维修与售后服务行业对于具备相关专业知识和技能的毕业生需求量大。
三、汽车技术服务与营销专业知识能力
1.具备对新知识、新技能的學習能力和创新创业能力;
2.具备对现代汽车的构造和工作原理进行分析的能力;
3.具备对汽车进行性能评价、试验和二手车鉴定与评估能力;
4.具备根据汽车消费市场和消费心理进行汽车整车与配件销售的能力;
5.具备客户服务与沟通能力;
6.具备汽车保险代理、汽车保险事故定损与理赔能力;
7.具备查阅汽车维修资料和一定的外文资料阅读能力;
8.具备汽车驾驶的基本技能;
9.了解汽车租赁的法律法规以及经营管理知识,具备汽车租赁业务的操作能力。
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