电力客户服务与管理专业的未来发展方向-就业前景和就业方向解读-高考助手网

电力客户服务与管理专业的未来发展方向-就业前景和就业方向解读

电力客户服务与管理的未来发展就业前景和方向：主要面向电网、供电企业，在电力营销与客户服务岗位群，从事业扩报装、抄表核算收费、电能计量、装表接电、用电监察、客户服务及管理等工作。

电力客户服务与管理专业的未来发展方向-就业前景和就业方向解读

电力客户服务与管理主要研究电工学、电力系统基础、电力法规、电力营销、公关礼仪等方面的基本知识和技能，在供电、电力类行业进行电力客户服务等。例如：客服电话的接听与客户问题记录，电表的检修与报装，企业、家庭用电的核算与收费，安全用电的监察与管理等。

主要职业分布

职业类别	具体岗位	比例
行政/后勤/文秘	前台接待/总机/接待生，助理/秘书，酒店前台，办公室文员，行政专员/助理，行政经理/主管/办公室主任，助理/秘书/文员，行政/后勤/文秘，文员	13.4%
人力资源	人力资源部，人力资源专员/助理，人事专员，招聘专员/助理	10.7%
生产管理	PMC工程师，主计划，还原氢化工段运行班长生产调度，生产调度，高级计划工程师，计划工程师	9.3%
销售业务	电话销售，销售总监，销售代表，客户经理/主管	7.9%
项目管理/协调	项目经理，项目经理/主管，项目主管	7.1%
其他	总经理助理分管运营	51.6%

主要行业分布

主要地区分布